Kullanıcı Sözleşmesi (User Agreement)

Selquanor, Türkiye merkezli küçük bir eğitim stüdyosu olarak çevrimiçi İngilizce dil programları, canlı ders oturumları, dijital materyal dağıtımı ve kayıt yönetimi sunar. İşbu sözleşme, selquanor.life alan adı üzerinden erişilen web sitesi ve ilişkili hizmetleri kullanan gerçek kişi öğrenciler, veliler (reşit olmayan öğrenciler adına) ve kurumsal müşteri yetkilileri için düzenlenmiştir. Hizmet kapsamı; genel İngilizce, sınav hazırlığı, iş İngilizcesi ve benzeri modüller ile danışmanlık görüşmelerini içerir; fiziksel üniversite diploması veya resmi sınav garantisi verilmez.

Sözleşmenin kabulü

Siteye göz atmak, hesap oluşturmak, kayıt formu göndermek veya ücretli paket satın almak suretiyle bu metindeki koşulları okuduğunuzu ve bağlayıcı olarak kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız hizmetleri kullanmayınız. Kurumsal sözleşmelerde yazılı imza veya e-posta onayı ayrıca aranabilir; çelişki halinde imzalı kurumsal ek protokol önceliklidir.

Hesap ve kayıt

Doğru iletişim bilgisi vermek sizin yükümlülüğünüzdür. Yanlış e-posta veya telefon nedeniyle kaçırılan ders bildirimlerinden Selquanor sorumlu tutulamaz. Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız; yetkisiz kullanım şüphesinde derhal [email protected] adresine yazınız. Reşit olmayan öğrenciler için veli onayı ve iletişim kanalı açıkça belirtilmelidir.

Eğitim hizmetinin niteliği

Canlı dersler planlanan saatlerde video konferans altyapısı ile yapılır; teknik kesinti halinde telafi oturumu makul çabayla planlanır ancak mutlak kesintisizlik taahhüdü yoktur. Ders kayıtları belirli süre platformda kalır; süre sonunda erişim kapanabilir. Ödev ve geri bildirim süreleri eğitmen iş yüküne göre değişir; standart paketlerde yazılı geri bildirim hedef süreleri kayıt sırasında paylaşılır.

Ücretler ve ödeme

Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilir. Ödeme onayı olmadan tam platform erişimi açılmayabilir. Gecikmiş ödemede ders erişimi askıya alınabilir. Vergi ve fatura bilgileri Türkiye mevzuatına uygun düzenlenir; kurumsal faturalar için vergi numarası talep edilir.

İptal ve iade

İlk canlı oturumdan önce yazılı iptal talebinde paket türüne göre kısmi iade veya kredi uygulanabilir. Oturumlara katılım başladıktan sonra iade, tüketilen ders saati düşülerek değerlendirilir. Kötü niyetli chargeback veya sahte kimlik tespitinde hesap kapatılır.

Fikri mülkiyet

Ders slaytları, metinler ve kayıtlar Selquanor veya lisans verenlerine aittir. Kişisel öğrenme amacı dışında kopyalama, yeniden satış veya herkese açık paylaşım yasaktır. Öğrenci tarafından üretilen ödev metinleri size aittir; eğitmen geri bildirimi stüdyo iç süreçlerinde saklanabilir.

Davranış kuralları

Canlı oturumlarda taciz, nefret söylemi veya dersi sabote edici davranış tolere edilmez. İhlal halinde uyarı, geçici uzaklaştırma veya sözleşmenin feshi uygulanabilir; ücret iadesi zorunlu değildir. Kayıt altına alınan oturumlarda kişisel verilerin korunması gizlilik politikasına tabidir.

Sorumluluk sınırı

Selquanor, dolaylı kâr kaybı veya sınav sonucu beklentisi dahil dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Zorunlu haller (doğal afet, altyapı sağlayıcı arızası) mücbir sebep sayılabilir. Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri yetkilidir, tüketici hakları saklıdır.

Değişiklikler ve iletişim

Koşullar güncellenebilir; yürürlükteki metin sitede yayımlandığı anda geçerlidir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta ile bildirilebilir. Sorular için +903124187973 telefonu ve Meşrutiyet, Atatürk Blv Selcan iş Hanı No:127 Kat:8, 06420 Çankaya/Ankara, Türkiye adresi kullanılabilir.